1. Introduction
Iron TV Pro, accessible à l'adresse ironprotv.pro, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Iron TV Pro
- Adresse : 36 Bd Charles Livon, Marseille, France
- Email : [email protected]
- WhatsApp : +33 7 74 00 56 48
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
3.1. Données fournies directement par l'utilisateur
- Adresse email (lors de l'inscription ou de la commande)
- Nom et prénom (lors de la création du compte)
- Numéro de téléphone / WhatsApp (pour le support client)
- Informations de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)
3.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Source de la visite (moteur de recherche, lien direct, etc.)
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte et de votre abonnement Iron TV Pro
- Fourniture du service IPTV et support technique
- Communication avec vous (emails de confirmation, support via WhatsApp)
- Amélioration de notre site et de nos services
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation de nos services
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après la fin de celui-ci
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de support client : 2 ans après le dernier contact
7. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
- Hébergeur : pour le fonctionnement technique du site
- Autorités compétentes : en cas de demande légale
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisé. Ces mesures incluent le chiffrement SSL, le stockage sécurisé des données et des contrôles d'accès stricts.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] ou via WhatsApp au +33 7 74 00 56 48.
10. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
- Email : [email protected]
- WhatsApp : +33 7 74 00 56 48
- Adresse : 36 Bd Charles Livon, Marseille, France
Dernière mise à jour : février 2026